1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Cele, podstawy prawne i wymóg podania danych

Przetwarzamy Twoje dane w konkretnych celach. Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy (złożenia zamówienia) lub otrzymania faktury.

A. Realizacja zamówienia i Konto Użytkownika

• Cel: Założenie konta, wysyłka towaru, obsługa płatności.
• Podstawa: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wymóg: Podanie danych adresowych i kontaktowych jest konieczne do realizacji zamówienia. Ich brak uniemożliwi wysyłkę.

B. Obowiązki podatkowe i księgowe

• Cel: Wystawienie faktury, prowadzenie ksiąg rachunkowych.
• Podstawa: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Wymóg: Podanie NIP-u (dla firm) jest obowiązkowe.

C. Newsletter i Marketing

• Cel: Przesyłanie informacji o promocjach i nowościach.
• Podstawa: Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

D. Odzyskiwanie porzuconego koszyka

• Cel: Przypomnienie o niedokończonych zakupach.
• Podstawa: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu powrotu do zakupów, realizowany wyłącznie w przypadku, gdy wyraziłeś na to zgodę (np. poprzez akceptację odpowiednich plików cookies lub będąc zalogowanym użytkownikiem, który wyraził zgodę na komunikację).

3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania (RODO), przetwarzamy Twoje dane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów:

4. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu (na podstawie umów powierzenia):

• Firmy kurierskie i brokerzy (InPost, DPD).
• Operatorzy płatności (PayU, Przelewy24, BLIK).
• Biuro księgowe i dostawcy oprogramowania ERP.
• Dostawcy hostingu i opieka techniczna IT.
• Dostawcy narzędzi marketingowych (Google, Meta) – tylko w zakresie zanonimizowanym lub po wyrażeniu zgody na cookies.

5. Transfer danych poza EOG

Współpracujemy z dostawcami takimi jak Google czy Meta (Facebook), którzy mogą przechowywać dane na serwerach w USA. Transfer ten jest bezpieczny i odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych (SCC), co gwarantuje poziom ochrony zgodny z RODO.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Wniesienia sprzeciwu wobec profilowania: Masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym profilowania).
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że naruszamy prawo.

7. Pliki Cookies i Profilowanie

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia poprawnego działania strony, a także – za Twoją zgodą – w celach analitycznych i marketingowych.

Zarządzanie zgodą

Zgodę na cookies (poza niezbędnymi) możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, klikając w link „Ustawienia plików cookies” dostępny w stopce strony lub korzystając z ustawień swojej przeglądarki. Wycofanie zgody jest tak samo łatwe jak jej wyrażenie.

Używane narzędzia:

• Niezbędne: Utrzymanie sesji, koszyk (nie można wyłączyć).
• Google Analytics 4: Analiza ruchu na stronie (anonimowa).
• Google Ads / Meta Pixel: Marketing i remarketing.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez dostawców zewnętrznych znajdziesz w ich politykach prywatności:
Google Privacy | Meta Privacy